* 교환/ 반품 배송비 : 단순변심 등 고객님의 귀책사유로 인한 교환/ 반품시 왕복 배송비는 고객부담

01. 교환/ 반품 안내

상품 수령일로부터 14일 이내 가능

배송된 상품이 초기 불량 및 하자 사유로 이용이 불가능한 경우

* A/S 센터에서 불량제품 판정 받은 후 교환/ 반품 가능

소비자 피해보상 처리/ 상품 등에 대한 불만 처리

* 상품 불량에 의한 교환/반품, A/S 등은 '공정거래위원회' 규정, 소비자분쟁 해결 기준에 따라 교환/반품, A/S 받을 수 있습니다.

02. 교환/ 반품 시 회수 비용

고객님의 사유에 의한 교환 및 반품은 회수 및 배송에 필요한 비용을 부담해주셔야 합니다.

* 설치배송 + 회수비 (사은품 배송비 별도 고객부담)

당사의 사유(상품의 하자, 배송의 오류 등)로 인한 경우 교환 및 반품에 필요한 비용은 바이크월드에서 부담합니다.

03. 교환/ 반품 불가안내

고객님의 사유에 의한 교환 및 반품이 불가한 경우

3-1. 배송이 완료된 후 14일이 경과한 경우

3-2. 포장 훼손 및 사용 또는 일부 소비, 구성품 누락 및 상품의 결함 발생으로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우

당사의 사유에 의한 교환 및 반품이 불가한 경우

3-3. 배송 받으신 날로부터 1개월, 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 14일이 경과한 경우

3-4. 당사의 귀책(상품의 불량, 생산 및 제조 및 배송 간의 파손 등)으로 인한 현상이 아닌 해당상품의 고유한 특성, 혹은 상품 수령 후 고객님의 과실로 인한 문제임을 규명된 경우