A. 직접 방문 수령 (무료)
고객님께서 수령 장소로 직접 방문하여 픽업하시는 방법입니다.
수령 위치와 운영 시간 확인 후 수령해주세요.
타일의 경우 파손 위험성이 있기 때문에 권장하지 않습니다.

B. 개별 화물 배송 (착불)
타일의 경우 개별 화물 배송으로 배송 받으시는 것을 권장드립니다.
운송 비용은 출고 위치를 기준으로 책정됩니다.
상품의 출고 위치와 운영 시간을 확인해주세요.

C. 화물 택배 배송 (픽업비 최소 3만원 선불 + 배송비 착불)
지역별 화물 영업소까지 상품이 배송되면 고객님께서 지역별 영업소에서 타일을 수령하시는 방법입니다.
타일의 경우 파손 위험성이 있기 때문에 권장하지 않습니다.

타일의 경우 비바앤유로 곤지암 창고에서 출고됩니다.
* 경기도 광주시 곤지암읍 신만로 11-12 비바앤유로

각 배송 방법에 대한 자세한 내용은 배송 방법 선택 우측 ⓘ 배송 방법 안내 팝업을 통해 확인하실 수 있습니다.

직접 방문 수령 >
개별 화물(차량) 배송 >
개별 화물(오토바이 퀵) 배송 >
화물 택배 배송 >
일반 택배 배송 >

양중 및 하차
타일은 현장까지 차량 배송만 가능합니다.
양중(현장까지 제품을 올리는 것) 및 하차는 진행되지 않습니다. 양중 및 하차를 원하시는 경우 주문서 작성시 반드시 체크해주세요.
개별 화물 배송 기사님께 금액 및 가능 여부 문의가 필요하며 양중 및 하차 비용은 별도입니다.
엘리베이터 사이즈 또는 스카이차 사용 가능 여부 확인이 필요합니다.

시공 전 상품 상태 확인
상품 도착 시 수량 및 상품 상태를 즉시 확인해주시기 바랍니다.
시공 전 반드시 상품 (주문 내역 또는 인수증) 을 확인하셔야 합니다. 시공 후 오배송에 대한 책임은 지지 않습니다.
문제가 있는 경우, 사진 촬영 후 고객센터 또는 담당자에게 연락해주시기 바랍니다.

추가분 또는 반품 발생 시 추가 운임 비용이 발생합니다. 추가 운임 비용은 구매자 부담입니다.
제주도 및 도서 산간 지역은 추가 배송비가 발생하거나 일부 지역은 배송이 취소 될 수 있습니다. 해당 경우 담당자가 연락하여 안내드릴 예정입니다.

교환 및 반품(환불) 요청 방법
교환 및 반품이 필요한 경우, 사진 촬영 후 고객센터 또는 담당자에게 연락해주시기 바랍니다.
* 고객센터 : 데일리디자인 카카오 플러스 친구 또는 042-489-8131~2

교환 및 반품(환불)이 가능한 경우
- 사용하지 않은 상품인 경우
* 사용하지 않은 상품이란 시공하지 않은 상품, 파손되지 않은 상품, 박스 훼손이 되지 않은 상품입니다.

교환 및 반품(환불)이 불가한 경우
- 시공 후 확인된 하자 / 파손 / 오배송 상품의 경우
- 회수된 교환 및 반품 상품이 파손된 경우
- 상품 및 구성품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉했거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 (단, 상품 내용을 확인하기 위한 포장 훼손의 경우는 제외)
- 사용 또는 일부 소비에 의해 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간 경과에 의해 재판매가 어렵게 상품 가치가 현저히 감소한 경우

참고사항
교환 상품이 재고가 없어 재수입이 필요한 상품의 경우, 현지 재고 상황 / 생산 일정 / 선박 일정에 따라 일정이 지연될 수 있습니다.
데일리디자인 반품은 불가합니다.
환불일로부터 평일 기준 2~7일 이내 결제 방법에 따라 카드 승인 취소 또는 계좌로 환불됩니다.

A. 단순 변심으로 인한 '교환'
현장-창고 & 창고-현장 운임 비용이 고객님께 청구됩니다.
교환 상품의 차액 결제 또는 환불이 필요합니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이내 교환이 가능합니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이후에는 교환이 불가합니다.

B. 단순 변심으로 인한 '반품'
현장-창고 운임 비용이 고객님께 청구됩니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이내 반품이 가능합니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이후에는 반품이 불가합니다.

C. 단순 변심으로 인한 '일부 반품'
현장-창고 운임 비용이 고객님께 청구됩니다.
사용하지 않은 박스 단위 (빅슬랩 장 단위)로만 반품이 가능합니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이내 일부 반품이 가능합니다.
시공 후 남은 상품에 대한 일부 반품의 경우, 배송 받은 날짜로부터 30일 이내 일부 반품이 가능합니다.
배송 받은 날짜로부터 30일 이후에는 일부 반품이 불가합니다.

배송 직후 (시공 전) 반드시 상품을 확인해주세요.
시공 후 확인된 하자 / 파손 / 오배송 상품의 경우에는 교환 및 반품 (환불)이 불가합니다.
배송 받은 날짜로부터 당일~3일 이내 상품 하자 / 파손 / 오배송 사진을 촬영하여 구체적인 수량 정보와 함께 고객센터 또는 담당자에게 연락은 필수입니다.
* 고객센터 : 데일리디자인 카카오 플러스 친구 또는 042-489-8131~2

A. 상품 하자 / 파손 / 오배송으로 인한 '교환'
하자 / 파손 / 오배송 상품에 대한 물량 확인되면 하자 / 파손 / 오배송 물량이 교환됩니다. 재배송시 운송 비용은 데일리디자인 부담입니다.

B. 상품 하자 / 파손 / 오배송으로 인한 '반품'
하자 / 파손 / 오배송 상품에 대한 물량만큼 환불됩니다.

타일 구매 시 아래 사항을 꼭 확인해주세요.

재고 >
로트 차이 >
실제 상품과의 차이 >
로스 >
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타일 시공 전 반드시 확인해주세요.

타일 시공 시 주의사항 >

타일 가공 시 반드시 확인해주세요.

타일 가공 시 주의사항 >

도기질 / 자기질 / 포세린 차이점 >

타일 표면 마감 종류 >

타일 베리에이션 >

타일 제조 국가별 특징 >

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