A. 직접 방문 수령 (무료)
고객님께서 수령 장소로 직접 방문하여 픽업하시는 방법입니다.
수령 위치와 운영 시간 확인 후 수령해주세요.

B. 일반 택배 배송 (선불)
시계의 경우 일반 택배로 배송됩니다.
기본적으로 ‘로젠 택배’를 사용하고 있지만 박스 포장이 큰 경우 간혹 로젠 택배로 배송이 불가하여 ‘대신 택배’ 또는 ‘경동 택배’로 출고되기도 합니다.

C. 개별 화물 배송 (착불)
온라인 주문 시에는 선택 불가한 배송 방법입니다.
단, 사정에 따라 급한 배송을 원하시는 분들은 고객센터에 문의하여 배송 요청 부탁드립니다.
📞 고객센터: 042-489-8131~2

시계 일부 상품을 제외하고는 포장 사이즈로 인해 오토바이 퀵이 아닌 최소 다마스(~450kg) 차량을 이용해서 출고됩니다.

시계의 경우 유로세라믹 서울에서 출고됩니다.
📍 서울시 강남구 논현로 127길 14 유로세라믹

각 배송 방법에 대한 자세한 내용은 배송 방법 선택 우측 ⓘ 배송 방법 안내 팝업을 통해 확인하실 수 있습니다.

• 직접 방문 수령
• 개별 화물(차량) 배송
• 개별 화물(오토바이 퀵) 배송
• 화물 택배 배송
• 일반 택배 배송

설치 전 상품 상태 확인
상품 도착 시 수량 및 상품 상태를 즉시 확인해주시기 바랍니다.
설치 전 반드시 상품(주문 내역 또는 인수증)을 확인하셔야 합니다. 설치 후 오배송에 대한 책임은 지지 않습니다.
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- 사용 또는 일부 소비에 의해 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간 경과에 의해 재판매가 어렵게 상품 가치가 현저히 감소한 경우

참고사항
교환 상품이 재고가 없어 재수입이 필요한 상품의 경우, 현지 재고 상황 / 생산 일정 / 선박 일정에 따라 일정이 지연될 수 있습니다.
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A. 단순 변심으로 인한 교환
현장↔창고 왕복 운임 비용이 고객님께 청구됩니다.
교환 상품의 차액 결제 또는 환불이 필요합니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이내 교환이 가능합니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이후에는 교환이 불가합니다.

B. 단순 변심으로 인한 반품
현장→창고 운임 비용이 고객님께 청구됩니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이내 반품이 가능합니다.
배송 받은 날짜로부터 7일 이후에는 반품이 불가합니다.

C. 단순 변심으로 인한 일부 반품
시계의 경우, 단순 변심으로 인한 일부 반품은 불가합니다.

배송 직후(설치 전) 반드시 상품을 확인해주세요.
설치 후 확인된 하자 / 파손 / 오배송 상품의 경우에는 교환 및 반품(환불)이 불가합니다.

배송 받은 날짜로부터 당일~3일 이내 상품 하자 / 파손 / 오배송 사진을 촬영하여 구체적인 수량 정보와 함께 고객센터 또는 담당자에게 연락은 필수입니다.
📞 고객센터: 042-489-8131~2

A. 하자/파손/오배송으로 인한 교환
하자 / 파손 / 오배송 상품에 대한 물량 확인되면 하자 / 파손 / 오배송 물량이 교환됩니다. 재배송 시 운송 비용은 데일리디자인 부담입니다.

B. 하자/파손/오배송으로 인한 반품
하자 / 파손 / 오배송 상품에 대한 물량만큼 환불됩니다.

당일 출고
해외 직구 및 타사 구매 시 배송, 교환이 빠르게 이루어지기 어렵지만 데일리디자인은 3시 이전 주문 시 당일 출고 (평일 기준)됩니다.

5년 품질보증
데일리디자인 온·오프라인에서 구매하신 고객님들은 구매 내역 확인 후 5년 동안 유·무상 A/S를 받으실 수 있습니다.
해외 직구 및 타사 구매 시 품질 보증 기간은 2년입니다.

국내 A/S 서비스
해외 직구 및 타사에서 구매 시 부품 및 제품 교환이 바로 이루어지기 어렵습니다.
데일리디자인은 재고에 여유가 있어 대부분의 경우 국내에 있는 재고 여유분으로 빠르게 A/S 받으실 수 있습니다.

소모품 무상 지급
무브먼트와 같은 소모품의 경우 무상으로 지급하고 있습니다. (택배비 별도)

부품 구매 가능
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핸드메이드 상품
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DIY 상품
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못으로 고정하는 상품
설치하고자 하는 벽에 구멍을 뚫어 못으로 고정해야 하는 상품입니다. 못으로 설치를 하지 않을 경우 떨어져 파손될 가능성이 높습니다.

시분침 떨림
시분침이 길다 보니 시분침 움직일 때 미세한 떨림이 있을 수 있습니다.

무브먼트 소음
무소음 무브먼트가 아니기 때문에 조용한 상황에서 시계에 귀를 기울이면 무브먼트 소리가 들릴 수 있습니다.
예민하신 고객님들께서는 침실 방 안 설치를 권장하지 않습니다.

더 많은 안내사항 및 주의사항들은 INFO - 자주 묻는 질문에서 확인하실 수 있습니다.
추가 문의는 고객센터(042-489-8131~2)로 연락해주세요.