자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

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Q 노몬 시계를 못으로 고정하지 않고 레일에 매달거나 접착 스티커로 부착해도 되나요? ▼
A
노몬(NOMON) 시계는 벽면에 구멍을 뚫어 못으로 고정 설치하는 방식의 제품입니다.
레일에 매달거나 접착 스티커로 부착하는 등 못을 사용하지 않는 설치 방식은 충분한 고정력을 확보하기 어려워 권장되지 않습니다.

벽에 충분히 고정되지 않은 상태로 설치할 경우, 사용 중 낙하 및 파손이 발생할 수 있습니다.
안전한 사용과 제품 보호를 위해 권장된 설치 방식에 따라 설치해 주시기 바랍니다.
Q 해외 브랜드 수전 설치 시, 추가 부속 부품은 별도로 준비해야 하나요? ▼
A
일반적인 설치에 필요한 간단한 부속 부품은 설치 기사님이 준비하고 있는 경우가 많습니다.

다만 설치 현장의 구조나 배관 조건 등 현장 특성에 따라 추가 부속 부품이 필요한 상황이 발생할 수 있으며,
해당 경우에는 별도 구매가 필요할 수 있습니다.

보다 정확한 확인을 위해 구매 전 카카오톡 채널 문의를 통해 설치 환경과 제품 정보를 함께 전달해 주시면,
설치에 필요한 부속 부품 여부에 대해 안내를 받으실 수 있습니다.

* 고객센터 : 데일리디자인 카카오톡 채널 또는 042-489-8131
Q 시계 조립이 잘 안 되는데 어떻게 해야 하나요? ▼
A
노몬 시계는 DIY(자가 조립) 방식으로 제작된 제품입니다.
제품 구조 특성상 포장 효율과 파손 방지를 위해 분리된 상태로 출고되며, 고객이 직접 조립 후 설치해야 합니다.

제품 구성에 따라 조립 과정에 차이가 있을 수 있으나, 동봉된 설명서 및 안내 자료를 참고하여 순서대로 진행하시면 조립이 가능합니다.
설치 과정이 어려운 경우에는 고객센터로 문의 시 참고 조립 영상을 안내해 드리고 있으니 필요하신 경우 문의바랍니다.

* 고객센터 : 데일리디자인 카카오톡 채널 또는 042-489-8131
Q 조명 조립이 잘 안 되는데 어떻게 해야 하나요? ▼
A
우메이 조명은 DIY(자가 조립) 방식으로 제작된 제품입니다.
제품 구조 특성상 포장 효율과 파손 방지를 위해 분리된 상태로 출고되며, 고객이 직접 조립 후 설치해야 합니다.

제품 구성에 따라 조립 과정에 차이가 있을 수 있으나, 동봉된 설명서 및 안내 자료를 참고하여 순서대로 진행하시면 조립이 가능합니다.
설치 과정이 어려운 경우에는 고객센터로 문의해 주시면 참고용 조립 영상을 안내해 드립니다.

* 고객센터 : 데일리디자인 카카오톡 채널 또는 042-489-8131
Q 우메이 조명, 창가에 설치해도 괜찮을까요? ▼
A
아크릴 소재로 제작된 제품은 재질 특성상 장시간 직사광선에 노출될 경우 색상 변색이나 미세한 변형이 발생할 수 있습니다.

따라서 거실 창문 옆과 같이 햇빛이 직접적으로 닿는 위치는 가급적 피하는 것이 좋으며, 난방기기·가습기 등 열이나 수분이 직접적으로 영향을 줄 수 있는 기기와도 일정 거리를 두고 설치하는 것을 권장합니다.

설치 전 공간의 채광 방향과 열원 위치를 함께 고려해 주시면 보다 안정적인 사용이 가능합니다.
Q 카펫타일은 어떤 방식으로 설치되나요? ▼
A
카펫타일은 별도의 액상 접착제를 사용하지 않는 건식 시공 방식으로 설치가 가능하며,
제품의 백킹 구조와 전용 접착 스티커를 활용해 비교적 간편하면서도 안정적으로 시공할 수 있습니다.

■ 백킹 시스템 : GlasBac®
카펫타일의 백킹은 제품의 구조적 안정성과 압착 성능을 결정하는 주요 요소입니다.
GlasBac® 백킹 시스템은 미세한 구조적 마찰 원리를 적용해 별도의 화학 접착 없이도 바닥과의 밀착력을 확보하도록 설계되었습니다.
이에 따라 설치 후에도 뒤틀림이나 변형을 최소화하며 안정적인 사용 환경을 유지합니다.

■ 접착 방식 : TacTiles
카펫타일은 일반 본드 시공이 아닌 전용 접착 스티커(TacTiles)를 사용해 타일과 타일을 서로 연결하는 방식으로 설치합니다.
바닥에 접착제를 직접 도포하지 않기 때문에 냄새가 발생하지 않으며, VOC(휘발성 유기화합물) 또한 발생하지 않습니다.
이로 인해 바닥면 손상이 없고, 필요 시 부분 교체나 재시공도 비교적 수월하게 진행할 수 있습니다.

■ 컷팅 방법
재단은 일반 쇠자와 문구용 커터칼로 가능합니다.
작업 시에는 카펫타일의 바닥면이 위를 향하도록 두고, 타일 아래에 컷팅 보드를 받친 상태에서 재단하면 보다 깔끔하게 마감할 수 있습니다.
커터칼은 날이 곧고 날카로운 제품을 사용하고, 작업 중에는 날을 수시로 교체하는 것이 절단면 마감 품질을 높이는 데 도움이 됩니다.