자주 묻는 질문

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Q 노몬 시계를 못으로 고정하지 않고 레일에 매달거나 접착 스티커로 부착해도 되나요? ▼
A
노몬(NOMON) 시계는 벽면에 구멍을 뚫어 못으로 고정 설치하는 방식의 제품입니다.
레일에 매달거나 접착 스티커로 부착하는 등 못을 사용하지 않는 설치 방식은 충분한 고정력을 확보하기 어려워 권장되지 않습니다.

벽에 충분히 고정되지 않은 상태로 설치할 경우, 사용 중 낙하 및 파손이 발생할 수 있습니다.
안전한 사용과 제품 보호를 위해 권장된 설치 방식에 따라 설치해 주시기 바랍니다.
Q 해외 브랜드 수전 설치 시, 추가 부속품은 별도로 준비해야 하나요? ▼
A
일반적인 설치에 필요한 간단한 부속품은 설치 기사님이 준비하고 있는 경우가 많습니다.

다만 설치 현장의 구조나 배관 조건 등 현장 특성에 따라 추가 부속품이 필요한 상황이 발생할 수 있으며,
해당 경우에는 별도 구매가 필요할 수 있습니다.

보다 정확한 확인을 위해 구매 전 카카오톡 채널 문의를 통해 설치 환경과 제품 정보를 함께 전달해 주시면,
설치에 필요한 부속 부품 여부에 대해 안내를 받으실 수 있습니다.

* 고객센터 : 데일리디자인 카카오톡 채널 또는 042-489-8131
Q 해외 브랜드 수전 설치 시 변환 어댑터가 필요한가요? ▼
A
해외 브랜드 수전 중에는 국내 배관 규격과 연결 방식이 다른 경우, 규격 변환 어댑터가 필요한 제품이 있습니다.

해당 어댑터가 필요한 수전의 경우, 구매 과정에서 '필수 부품 선택' 옵션을 통해 함께 구매할 수 있으며,
수전 모델에 따라 필요한 어댑터의 종류는 상이할 수 있습니다.

변환 어댑터는 기본 구성에 포함되어 있지 않으며, 별도 비용으로 추가 구매가 가능합니다.
Q 시계 조립이 잘 안 되는데 어떻게 해야 하나요? ▼
A
노몬 시계는 DIY(자가 조립) 방식으로 제작된 제품입니다.
제품 구조 특성상 포장 효율과 파손 방지를 위해 분리된 상태로 출고되며, 고객이 직접 조립 후 설치해야 합니다.

제품 구성에 따라 조립 과정에 차이가 있을 수 있으나, 동봉된 설명서 및 안내 자료를 참고하여 순서대로 진행하시면 조립이 가능합니다.
설치 과정이 어려운 경우에는 고객센터로 문의 시 참고 조립 영상을 안내해 드리고 있으니 필요하신 경우 문의바랍니다.

* 고객센터 : 데일리디자인 카카오톡 채널 또는 042-489-8131
Q 조명 조립이 잘 안 되는데 어떻게 해야 하나요? ▼
A
우메이 조명은 DIY(자가 조립) 방식으로 제작된 제품입니다.
제품 구조 특성상 포장 효율과 파손 방지를 위해 분리된 상태로 출고되며, 고객이 직접 조립 후 설치해야 합니다.

제품 구성에 따라 조립 과정에 차이가 있을 수 있으나, 동봉된 설명서 및 안내 자료를 참고하여 순서대로 진행하시면 조립이 가능합니다.
설치 과정이 어려운 경우에는 고객센터로 문의해 주시면 참고용 조립 영상을 안내해 드립니다.

* 고객센터 : 데일리디자인 카카오톡 채널 또는 042-489-8131
Q 우메이 조명, 창가에 설치해도 괜찮을까요? ▼
A
아크릴 소재로 제작된 제품은 재질 특성상 장시간 직사광선에 노출될 경우 색상 변색이나 미세한 변형이 발생할 수 있습니다.

따라서 거실 창문 옆과 같이 햇빛이 직접적으로 닿는 위치는 가급적 피하는 것이 좋으며,
난방기기·가습기 등 열이나 수분이 직접적으로 영향을 줄 수 있는 기기와도 일정 거리를 두고 설치하는 것을 권장합니다.

설치 전 공간의 채광 방향과 열원 위치를 함께 고려해 주시면 보다 안정적인 사용이 가능합니다.